q22 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

q22 သည် မြန်မာ ကစားသမားများ အတွက် တည်ဆောက်ထားသော Online Casino နှင့် Sports Betting ပလက်ဖောင်းတစ်ခု ဖြစ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် q22.mom ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ရောက် အသုံးပြုသော ကစားသမားများ၊ ဧည့်သည်များနှင့် မှတ်ပုံတင် အသုံးပြုသူ အားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။

ဤမူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ —

• ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ရယူ သိမ်းဆည်းသည်ကို ရှင်းလင်းရန်
• ထိုအချက်အလက်များကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို ဖော်ထုတ်ရန်
• တတိယပါတီများနှင့် မည်ကဲ့သို့ မျှဝေသည် (သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်)ကို ရှင်းပြရန်
• သင်၏ ဒေတာဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများကို အသိပေးရန်

q22 ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ရောက် အသုံးပြုသည့် အချိန်မှ ဤမူဝါဒပါ စည်းကမ်းများကို သင် လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မူဝါဒ၏ မည်သည့် အပိုင်းကိုမဆို သဘောမတူပါက q22 ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက် အသုံးမပြုမီ ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

ဤမူဝါဒသည် q22 ဝက်ဘ်ဆိုက်နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးတွင် တည်ဆောင်ကျင့်သုံးသည်။ မည်သည့် ပြင်ပဝက်ဘ်ဆိုက် (third-party) ၏ ကိုယ်ရေးမူဝါဒကိုမဆို ကျွန်ုပ်တို့ ထိန်းချုပ်မှုမရှိပါ၊ ၎င်းတို့ကို ကျွန်ုပ်တို့ မတာဝန်မယူပါ။

q22 သည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်နှင့် လုံခြုံမှု ထိန်းသိမ်းရန်အတွက် အောက်ဖော်ပြပါ အချက်အလက် အမျိုးအစားများကို ရယူ သိမ်းဆည်း ထားနိုင်သည်—

2.1 — မိမိကိုယ်တိုင် ပေးသော အချက်အလက်များ

• အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်
• Email လိပ်စာ
• ဖုန်းနံပါတ် (မှတ်ပုံတင်မှုသာ)
• ငွေပေးချေမှု နှင့် ငွေထုတ်မှုဆိုင်ရာ သတင်းအချက်အလက်
• ဝင်ရောက် အတည်ပြုမှု (verification) ဆိုင်ရာ ကိုယ်ရေး မှတ်တမ်းများ

2.2 — အလိုအလျောက် ရယူသော နည်းပညာ ဒေတာ

• IP လိပ်စာ နှင့် ကွန်ပျူတာ / မိုဘိုင်းကိရိယာ အမျိုးအစား
• ဘရောင်ဇာ (browser) အမျိုးအစားနှင့် ဘာသာစကား ဆက်တင်
• ဝက်ဘ်ဆိုက်ဝင်ရောက်မှု ရက်မှတ်တမ်း နှင့် session ဒေတာ
• ကစားမှု မှတ်တမ်း (play history) — ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှုနှင့် ပြဿနာ ဖြေရှင်းရန်သာ

2.3 — ငွေကြေး ဆုံးဖြတ်ချက် ဒေတာ

• ငွေသွင်း / ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ (ငွေပမာဏ၊ ရက်စွဲ)
• KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay ဖြင့် ဆောင်ရွက်မှု မှတ်တမ်းများ
• KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုဆိုင်ရာ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဝန်ဆောင်မှုအတွက် လိုအပ်သော ဒေတာသာ သိမ်းဆည်းသည်။ မပြောင်းလဲဘဲ သင့်ဒေတာကို ဆက်လက် သိမ်းဆည်းထားမည် မဟုတ်ပါ။

q22 သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ရယူသည်—

3.1 — တိုက်ရိုက် ပေးအပ်မှု

အကောင့် ဖွင့်သည့်အချိန်၊ ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်သည့်အချိန်၊ ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ (Live Chat / Email) ထံ ဆက်သွယ်သည့်အချိန်တွင် သင် မိမိကိုယ်တိုင် ပေးအပ်သော ဒေတာများ ဖြစ်သည်။

3.2 — Cookies နှင့် နည်းပညာ မှတ်တမ်းများ

ဝက်ဘ်ဆိုက်ဝင်ရောက်ချိန်တွင် Cookies၊ pixel tags နှင့် session logs များမှ အလိုအလျောက် ရယူသည့် နည်းပညာ ဒေတာများ ဖြစ်သည်။ အသေးစိတ်ကို ပုဒ်မ 6 တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

3.3 — ငွေပေးချေမှု ပေးအပ်သူများမှ

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay ကဲ့သို့ ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများမှ သက်ဆိုင်ရာ ငွေကြေး ဆုံးဖြတ်ချက် ဒေတာများကို ဆောင်ရွက်ချက်များ အတည်ပြုရန် ကျွန်ုပ်တို့ ရရှိနိုင်သည်။

q22 သည် ရယူ သိမ်းဆည်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ဖော်ပြပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

• အကောင့် ဖန်တီးမှုနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု — သင်၏ q22 အကောင့်ကို ဖွင့်ပေးရန်၊ ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် ဝင်ရောက်ခွင့် စစ်ဆေးရန်
• ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှုများ ပြောင်းလဲနိုင်ရန် — ငွေသွင်း / ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ချက်များကို ပြောင်းလဲ စီမံဆောင်ရွက်ရန်နှင့် မှတ်တမ်းထားရန်
• ဝန်ဆောင်မှု မြှင့်တင်ရန် — ဝက်ဘ်ဆိုက် ကစားမှု အတွေ့အကြုံကို ပိုမို ကောင်းမွန်စေရန်နှင့် နည်းပညာ ချို့ယွင်းချက်များ ဖြေရှင်းရန်
• လုံခြုံမှု ကာကွယ်ရန် — လိမ်လည်မှု (fraud)၊ ငွေကြေးချည်ဖောင်ဖျက်မှု (money laundering)နှင့် ခွင့်မပြုဘဲ ဝင်ရောက်မှု (unauthorized access) တို့ကို ကာကွယ်ရန်
• တရားဥပဒေနှင့် အညီ — ကျသင့်သော ဥပဒေ အသိပေးချက်များ၊ စစ်ဆေးမှုများနှင့် တာဝန်ဝတ္တရားများကို ဖြည့်ဆည်းရန်
• ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု — Live Chat နှင့် Email မှတဆင့် သင်၏ မေးမြန်းချက်များကို ဖြေကြားနိုင်ရန်
• ပရိုမိုးရှင်းနှင့် ဘောနပ်စ် — ကစားသမားများ ခွင့်ပြုချက် ဖြင့် ဆောင်ရွက်သော ပရိုမိုးရှင်း ကမ်းလှမ်းချက်များ ချိတ်ဆက်ရန်

အထက်ဖော်ပြပါ ရည်ရွယ်ချက်များ ပြင်ပတွင် မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကိုမဆို ကြိုတင်သဘောတူညီမှု မရပဲ အသုံးပြုမည် မဟုတ်ပါ။

q22 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကုန်ခြောင်းရောင်းချ (sell) မည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ဖော်ပြပါ အခြေအနေများတွင် တတိယပါတီနှင့် မျှဝေနိုင်သည်—

5.1 — ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်သူများ

ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများ (KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay)၊ နည်းပညာ ကွင်းဆက်ပတ်သက်သူများနှင့် ဒေတာ ကာကွယ်ရေးဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်သော ကုမ္ပဏီများ — ဤသို့ မျှဝေမှုသည် ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန်သာ ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးမူဝါဒ (privacy agreements) ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

5.2 — ဥပဒေ လိုက်နာမှု

တရားဥပဒေ၊ တရားစီရင်ရေး သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ ကြီးကြပ်ရေး အာဏာပိုင်များ၏ တောင်းဆိုမှုကို ဖြေဆိုရသည့် အခြေအနေတွင် ဥပဒေနှင့် ကိုက်ညီသော ဒေတာ မျှဝေမှုကို ဆောင်ရွက်မည်။

5.3 — စီးပွားရေး ပြောင်းလဲမှုများ

q22 ပလက်ဖောင်းကို ပြောင်းလဲ လွှဲပြောင်းမှု (merger, acquisition) ဖြစ်ပေါ်ပါက ဒေတာများကို ထိုသို့ ပြောင်းလဲသော ကုမ္ပဏီသို့ လွှဲပြောင်းနိုင်ပြီး ဤမူဝါဒ ဆက်လက် ကျင့်သုံးမည် ဖြစ်သည်။

5.4 — မျှဝေမည် မဟုတ်သော အနေအထား

ကြော်ငြာ ကုမ္ပဏီများ၊ ကိုယ်ရေးမသက်ဆိုင်သော တတိယပါတီ ကုမ္ပဏီများ သို့မဟုတ် ကောင်ပါတ်နာ ဆိုက်များသို့ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။

q22.mom ဝက်ဘ်ဆိုက်သည် ကစားသမားများ၏ ဝင်ရောက်မှု အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှု ကာကွယ်ရန် Cookies နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်။

6.1 — ကျွန်ုပ်တို့ အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများ

• မဖြစ်မနေ Cookies (Essential Cookies) — ဝက်ဘ်ဆိုက် ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်လုပ်ရန်နှင့် login session ထိန်းသိမ်းရန် မပြောင်းမလဲ လိုအပ်သည်
• လုပ်ဆောင်မှု Cookies (Performance Cookies) — ဝက်ဘ်ဆိုက်ဝင်ရောက်မှု ပုံစံ၊ မြန်နှုန်းနှင့် ချို့ယွင်းချက်ရှာဖွေမှုများ ဆောင်ရွက်ရန်
• လုပ်ဆောင်နိုင်မှု Cookies (Functional Cookies) — ဘာသာစကား ဦးစားပေးမှု၊ ဆက်တင်များ မှတ်သားထားရန်

6.2 — Cookies ကို စီမံနည်း

သင်သည် ဘရောင်ဇာ ဆက်တင်ကို ပြင်ဆင်ခြင်းဖြင့် Cookies ကို ဖျက်ပစ်ချိန်ကာ သင်၏ ဦးစားပေးမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ကို ပိတ်ထားပါက ဝက်ဘ်ဆိုက်၏ အချို့ ဝန်ဆောင်မှုများ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

q22 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာ နှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ လုံခြုံမှု အစီအမံများကို ကျင့်သုံးသည်—

7.1 — SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း

q22.mom ဝက်ဘ်ဆိုက်တစ်ခုလုံးကို SSL (Secure Socket Layer) နည်းပညာဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်။ သင်နှင့် q22 ဆာဗာ ကြားရှိ ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှု အားလုံးကို ဝင်ရောက် ကြည့်ရှု၍ မရအောင် ကာကွယ်ထားသည်။

7.2 — ဒေတာ ဝင်ရောက်ခွင့် ထိန်းချုပ်မှု

သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို q22 ၏ ခွင့်ပြုချက် ရရှိထားသော ဝန်ထမ်းများ နှင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်သူများသာ ဝင်ရောက် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ဝင်ရောက်မှု အားလုံးကို မှတ်တမ်းတင်ထားသည်။

7.3 — ဆာဗာ လုံခြုံမှု

ဒေတာများကို လုံခြုံသော ဆာဗာများတွင် သိမ်းဆည်းထားပြီး firewall ကာကွယ်မှု၊ ကြိုတင် သတိပေးချက် စနစ် (intrusion detection) တို့ကို ကျင့်သုံးသည်။

7.4 — ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကာကွယ်ရမည့် တာဝန်

ကျွန်ုပ်တို့၏ ကာကွယ်ရေး စနစ်တွင် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်လည်း တာဝန်ရှိသည်—

• သင်၏ q22 အကောင့် စကားဝှက်ကို မည်သူ့ကိုမျှ မပေးရ
• ကိုယ်ရေး ကိရိယာများ (ဖုန်း၊ ကွန်ပျူတာ) ကို lock ချထားပါ
• မသိမှောင် ချိတ်ဆက်မှု (public Wi-Fi) ဖြင့် login မဝင်ရ
• သံသယ ဖြစ်ဖွယ် ကိစ္စများ ကြုံလျှင် ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ

q22 ကစားသမားများ အနေဖြင့် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ဖော်ပြပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

8.1 — ကြည့်ရှုခွင့်နှင့် ကူးယူခွင့်

ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းထားသော မိမိဆိုင်ရာ ဒေတာများကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုပြီး မိတ္တူ ကူးယူနိုင်ခွင့် ရှိသည်။ တောင်းဆိုချက် ကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ။

8.2 — ပြင်ဆင်ခွင့်

မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ အချက်အလက် ပြင်ဆင်ရေး တောင်းဆိုချက်ကို Live Chat (24/7) မှတဆင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

8.3 — ဖျက်သိမ်းရေး တောင်းဆိုခွင့်

ဥပဒေ သို့မဟုတ် ငွေကြေး လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ မပါသော ဒေတာများ၊ ဖျက်သိမ်းရေး တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ တာဝန်ကြောင့် သိမ်းဆည်းထားရသော ဒေတာကိုမူ ဖျက်သိမ်းပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

8.4 — ကန့်သတ်ရေး တောင်းဆိုခွင့်

ကျွန်ုပ်တို့ ဒေတာ အသုံးပြုမှုကို ကန့်သတ်ကာ ဆောင်ရွက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် — ဥပမာ ဒေတာ တိကျမှန်ကန်မှု စစ်ဆေးနေစဉ်ကာလ ဖြစ်သည်။

8.5 — သဘောတူညီမှု ရုပ်သိမ်းခွင့်

ကြော်ငြာ (marketing) ဒေတာ ကဲ့သို့ သဘောတူညီမှုအပေါ် မူတည်သော ဒေတာ အသုံးပြုမှုကို မိမိ အချိန်မရွေး ရုပ်သိမ်းနိုင်သည်။ ရုပ်သိမ်းပြီး ဒေတာ ဆောင်ရွက်မှု ရပ်ဆိုင်းမည် ဖြစ်သော်လည်း ယခင် ဆောင်ရွက်မှုများ တရားဝင် ဆက်ကျင့်သုံးသည်ဟု မသက်ဆိုင်ပါ။

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ Live Chat (24/7 ဆောင်ရွက်ဆဲ) သို့မဟုတ် [email protected] ဆီသို့ ဆက်သွယ်ပါ။

q22 သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန် လိုအပ်သည့် ကာလ ထက် ပိုမည် မဟုတ်ပါ။ ကာလ ကန့်သတ်ချက် ကျင့်သုံးသည့် နယ်ပယ်များမှာ—

• အကောင့် ဒေတာ — အကောင့် ပိတ်ချိန် နောက်ဆုံးမှ ဥပဒေ တာဝန်ဝတ္တရားများ ပြည့်မြောက်ရသည့် ကာလ အထိ သိမ်းဆည်းသည်
• ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု မှတ်တမ်း — ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကြီးကြပ်ရေး လိုအပ်ချက်များ နှင့် ညီညွတ်စွာ သိမ်းဆည်းသည်
• ကစားမှု မှတ်တမ်း — တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့် KYC ဆန်းစစ်ခြင်း ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သင့်လျော်သည့် ကာလ ထိန်းသိမ်းသည်
• Customer Service မှတ်တမ်း — ပြဿနာများ ဖြေရှင်းနိုင်ရန် ဆက်ဆံရေး ပြီးဆုံးချိန်မှ အကောင်းဆုံး ကာလ ထိန်းသိမ်းသည်

မလိုအပ်တော့သော ဒေတာများကို လုံခြုံစိတ်ချရသော နည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်ပစ် သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးမသိ ဒေတာ (anonymized data) ဖြင့် ပြောင်းလဲ ဆောင်ရွက်ပါမည်။

q22 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ကာလအလိုက် ပြင်ဆင် မွမ်းမံနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက—

• ဤ မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်နေ့" ကို မွမ်းမံ ပြင်ဆင်မည်
• သိသာထင်ရှားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက Email သို့မဟုတ် ဝက်ဘ်ဆိုက်မှ ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားမည်
• ပြောင်းလဲမှု အကြောင်းကြားပြီးနောက် ဆက်လက် ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်းသည် မူဝါဒ အသစ်ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။